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步步高攜手騰訊智慧零售、騰訊廣告打造“連接創造增長”生態圈

來源: 聯商網 2019-06-04 08:55

連接創造增長,創造無限可能

6月1日下午,步步高、騰訊智慧零售、騰訊廣告共同舉辦“連接創造增長”為主題的步步高智慧零售數字化營銷合作簽約發布會,并和哈步數據、聯合利華等十多家智慧零售服務商、品牌商簽訂了智慧零售戰略合作協議。

步步高集團高級副總裁、超市事業部總經理王湘杰

會議主要圍繞用戶不斷增長的需求、市場在智慧零售變化中遇到的挑戰、連接如何來驅動增長以及為顧客提供更優質的服務等內容展開深入交流和討論。

騰訊廣告零售行業總監龔晨、騰訊智慧零售高級運營經理唐亞男、騰訊廣告零售行業高級經理黃國仲、哈步數據科技創始人、CEO孫賢杰、精明購創始人、CEO張凱、搜道CEO、聚客通創始人宋新民等100多位嘉賓參加。步步高集團高級副總裁、超市事業部總經理王湘杰,集團副總裁、智慧零售事業部COO徐莎莉等領導出席會議。

步步高集團副總裁、智慧零售負責人徐莎莉主持會議

“我們仍然還在數字化的隧道當中穿行,但是我們已經看到了隧道口的那一點亮光了”,步步高集團董事長王填在今年5月22日“首屆騰訊全球數字生態大會”上對數字化轉型更有信心。

曙光初現,智慧零售數字化營銷無疑就是燈塔 

為什么騰訊和步步高的組合會幫助大家帶來新的增長點呢?

騰訊廣告零售行業總監龔晨

“對于消費者整個觸達鏈路的角度來說,主要就兩件事:一個叫做watch,一個叫buy,看了什么,買了什么。騰訊跟步步高的組合,非常好地驗證watch and buy的優勢組合”,騰訊廣告零售行業總監龔晨認為,騰訊是擁有消費者特別多的看的眼球的屬性標簽,步步高擁有非常多消費者買的各種各樣的數據標簽,可以幫助各品牌主、廠商和合作伙伴找到消費者在場外他看了些什么,怎樣的人喜歡什么樣的東西,在場內買了些什么,他是喜歡什么東西的人,那么他是一個從場外到場內,從看到買的矩陣觸達的消費者,能夠幫助大家找到最重要的潛客和增長點。數據整合、場景融合、鏈路打通、品效評估,數字營銷模式全新升級,帶來新的增量、新的增長,東來實現未來的共贏,三方的共贏。

騰訊智慧零售高級運營經理唐亞男發言

“騰訊智慧零售發布了新戰略——超級連接,騰訊智慧零售旨在做好步步高的數字化助手,更好的幫助各位品牌商們在智慧零售的道路上越走越好”,騰訊智慧零售高級運營經理唐亞男結合門店客群圈層產品、珠璣產品等分享了騰訊智慧零售超級連接如何在步步高的推進落地實施成功案例。

“我們愿意把我們所有資源拿出來,也希望各位把你們的資源拿出來,把雙方的資源和能量聚焦到數字化會員上,聚焦到那些真正對你的品牌產生價值的會員身上“,步步高集團高級副總裁、超市事業部總經理王湘杰表示,未來的競爭,不再是今年增長了多少,而是你能夠有多了解你的用戶,能夠為他解決什么問題。步步高面向品牌廠商將全方位開放智慧零售和數字營銷能力,優選重點的品牌、重點的品類、重要的客群持續積極嘗試,共同服務好未來那些更加挑剔、更高要求,但是更加熱情的消費者。

如何和步步高、和騰訊一起共建智慧零售具體落地的方案?哈步數據科技創始人、CEO孫賢杰,精明購創始人、CEO張凱,搜道CEO、聚客通創始人宋新民等嘉賓分別結合行業特色以及運營情況分享了各自的觀點。聚客通助力快速建立自己的私域流量,創造智慧社群,提速數字化會員發展;作為國內優秀的移動整合新零售營銷服務商,精明購為品牌商和零售商提供全面、高效的,利用各種新的工具,利用各種新的方法,提升用戶在店內的購物體驗;哈步數據提供精準的數據洞察服務,幫助品牌商廣告資源和優惠資源獲得最大化的投入和產出比;線上線下流量整合,加上精準的消費者數據洞察,讓品牌商投入的各種資源,不管是廣告資源,還是營銷資源帶來更加精細化的管理,帶來更多更高的回報。

“聯合利華和步步高做了很多嘗試,也嘗到了很多甜頭“,聯合利華智慧零售及購物者營銷總監黃菱安以當天開幕聯合舉辦的全國冰雪香氛主題展發布會暨步步高630會員年中慶啟動會為例介紹了與步步高聯合開展智慧零售的情況,”我們希望能夠把騰訊智慧零售里面所有的工具、所有的連接器都能夠運應用起來,所以不管你在步步高的官微、小程序等等都會看到我們每次活動的推文,引流完我們也會促成更多的智能銷售的轉化。在門店其實還是非常關鍵的,我們在各個觸點都不放過,包含掃碼購,包含店內的這些主題的陳列、領券等等,我們都不放過“。

伊利和步步高也做了很多合作嘗試,包括首頁騰訊智能推薦,到家精選券、輪播圖、小彈窗廣告位和到家支付完成頁等等,伊利集團重點客戶部多功能型團隊副總監耿琳透露,上半年聯合營銷活動中,伊利業績同比增長35%,其中會員貢獻的增長超過75%,對比去年,會員滲透率迅猛增長,這是非常有效、非常有價值的活動。

“賣到缺貨,遠超預期”,寶潔智慧零售總監李建華分享了寶潔和步步高今年三八檔合作的護舒寶新品上市案例,步步高領券率53%,是其他平臺約1.8倍;寶潔全品訂單增長150%,新品增長200%,目標用戶增長200%,整體銷量增長2.5倍。

工具賦能、數據驅動,多方深度合作和能力輸出,步步高超市事業部市場部高級經理李慧向與會嘉賓全面分享了智慧零售數字化營銷操作層面工具的使用。借助騰訊智慧零售和騰訊廣告賦能,步步高將向品牌廠商開放850萬數字化會員體系(年底預計1200萬),和品牌廠商共享會員流量池,與此同時,通過哈步數據、精明購、聚客通等三方公司跨界合作,持續向品牌廠商輸出營銷能力和工具,輸出數據價值和報告,助力品牌廠商實現新的增量、新的增長,實現三方共贏。

步步高智慧零售數字化營銷合作簽約儀式現場嘉賓合影

會議最后,步步高邀請了哈步數據、精明購、聚客通等智慧零售服務商代表和聯合利華、伊利、可口可樂、益海嘉里、寶潔、納愛斯、紐仕蘭、歐萊雅等數字化營銷戰略合作品牌代表進行了智慧零售數字化營銷戰略合作品牌簽約儀式。

步步高集團高級副總裁、超市事業部總經理王湘杰分別和各大品牌商代表簽約,并表示立足智慧零售平臺,為顧客提供更優質的服務,共同增長

(來源:聯商網

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